Trois repères avant de jouer

Comment jouer raisonnablement avec Maxbet Casino ?

Le jeu reste un loisir dès 18 ans, et chaque compte Maxbet Casino contient des limites de dépôt, des limites de mise, une pause temporaire, une auto-exclusion et une limite de session.

Fixer ma limite

Licence officielleGaming Control Board Curaçao OGL/2005/3471/484, audits Gaming Laboratories International et QUINEL

Le cadre protecteur

Avant la première mise, après : deux façons de jouer

Une ligne utile dès l'ouverture du compte, pour savoir où vous adresser avant de miser.

Âge minimum18+

LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2005/3471/484

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions sur vos limites[email protected]

Boîte à outils

Les outils de contrôle de votre compte

Chaque compte Maxbet Casino est équipé dès l'inscription, sans démarche supplémentaire de votre part.

Posez votre plafond

Plafonnez ce que vous versez chaque jour, semaine ou mois. Activez-la avant votre premier dépôt, quand vous décidez encore du budget du loisir.

Plafond de mise

Cette option borne les sommes engagées sur une partie ou une session. Choisissez-la si vos mises montent plus vite que prévu.

Faire une pause ?

Un gel de votre compte pour une durée choisie, pendant lequel les dépôts et le jeu restent fermés. Prenez-la dès qu'une semaine chargée vous éloigne du loisir.

Quand il faut s'arrêter

Bloquez l'accès à votre compte pour une période plus longue, décidée par vous. Demandez-la lorsque le jeu prend une place que vous ne voulez plus lui donner.

Ma session minutée

Une durée maximale de connexion, après laquelle la session se termine. Réglez-la si vous perdez la notion du temps devant les jeux.

Un cadre posé

Posez votre limite en quatre étapes

À lire une fois assis devant le compte, avant d'engager le moindre euro.

Où se cache la rubrique ?

Ouvrez le menu de votre profil depuis l'espace joueur et repérez la rubrique consacrée au jeu responsable.

Avant plutôt qu'après

Sélectionnez le plafond qui correspond à votre besoin : dépôt, mise ou durée de session.

Votre rythme de jeu

Indiquez la période couverte par le plafond et vérifiez qu'elle colle à votre budget habituel.

Confirmez et vérifiez

Validez le réglage et contrôlez qu'il s'affiche bien dans votre compte avant de commencer à jouer.

Soutien humain

Du silence à une voix au bout du fil

Chez Maxbet Casino, l'écoute fait partie du jeu responsable, pas d'un aveu de faiblesse.

Joueurs Info Service

Appelez sans donner votre nom : ligne d'écoute et tchat gratuits, ouverts sept jours sur sept de 8 h à 2 h, pour les joueurs comme pour leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Écrivez ou appelez : des psychologues répondent, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour les joueurs et leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Faites le point avec un auto-questionnaire, puis trouvez le service adapté : cet annuaire recense toutes les aides disponibles et l'Autorité nationale des jeux le recommande. evalujeu.fr

Pause d'un jour, arrêt de plusieurs mois

Pause de quelques jours. Activez la pause temporaire depuis les réglages du compte : l'accès se coupe pour quelques heures ou quelques jours. Elle se lève d'elle-même à la fin, sans démarche de votre part.

Auto-exclusion de plusieurs mois. Demandez l'auto-exclusion depuis votre compte : l'accès se ferme pour une longue période, de plusieurs mois si vous le souhaitez. Elle ne peut pas être levée avant terme, ce qui la rend plus solide qu'une simple pause.

Trois ans avant de rejouer. L'Autorité nationale des jeux tient l'Interdiction volontaire de jeux : une demande en ligne, avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou par lettre recommandée, vous ferme l'accès à tous les sites agréés. Le délai minimal est de trois ans, et la mainlevée se demande ensuite. interdictiondejeux.anj.fr

Aider un proche sans le braquer

Faut-il un document ? L'inscription exige une majorité confirmée à 18 ans et une pièce d'identité avant toute dépense. Sans ces documents, le compte ne peut pas verser d'argent : la vérification protège aussi le joueur.

Verrouillez l'appareil. Installez sur l'ordinateur du salon ou le téléphone partagé un filtre bloquant simplement les sites de jeu. Le réglage se pose en quelques minutes et reste actif pour tous les profils de l'appareil.

Avant la dispute, l'écoute. Parlez calmement des sommes engagées, sans reproche ni leçon, puis appelez ensemble Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13. Le service écoute anonymement, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00.

À quel point le jeu prend-il de la place ?

Repérer ces signaux tôt évite d'attendre une grosse perte pour réagir. Un plafond posé avant de jouer, ou une pause de quelques jours, suffit souvent à retrouver un jeu de loisir.

Parcourez cette liste sans vous juger, en pensant aux dernières semaines.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Le montant misé dépasse ce que vous aviez décidé
Vous rejouez pour récupérer une perte
Vous cachez vos séances à vos proches
Vous empruntez pour alimenter le compte
Le jeu passe avant le sommeil ou les repas
Vous vous sentez tendu quand vous ne jouez pas

Six questions nettes

Pause courte, exclusion longue : la différence

Notre méthode tient en une phrase : chaque protection se choisit dans votre compte, jamais après une perte.

Comment je change ma limite de dépôt une fois posée ?+

Vous revenez dans la rubrique de votre compte réservée au jeu responsable, là où le plafond a été posé. Le nouveau montant se choisit dans la même liste, sans formulaire à envoyer. Un plafond se décide avant de jouer, jamais pour rattraper une perte.

Faut-il l'interdiction volontaire de jeux pour bloquer tous les sites ?+

Oui. Le blocage de votre compte ne vaut que pour lui. Pour fermer l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux clubs de jeux, il faut l'interdiction volontaire de jeux gérée par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans au minimum.

Les limites se règlent aussi depuis mon téléphone ?+

Oui, la version mobile reprend la même rubrique de compte, avec les mêmes plafonds de dépôt, de mise et de session. Le réglage se fait depuis le navigateur du téléphone, sans autre canal.

Pourquoi faut-il prouver ses 18 ans pour ouvrir un compte ?+

Un compte de jeu suppose 18 ans révolus : le contrôle d'âge protège d'abord les mineurs. La vérification se fait à l'ouverture, avec une pièce d'identité, et le dossier est traité sous 12 heures.

Comment reprendre le jeu après une auto-exclusion ?+

Il faut attendre la fin de la période choisie : une auto-exclusion ne se lève pas avant terme, même quand l'envie de jouer revient. Le blocage tient jusqu'au bout du délai fixé, sans dérogation possible.

Que change une pause temporaire, et quand je rejoue ?+

Une pause suspend le jeu pour la durée que vous fixez, sans fermer votre compte ni effacer vos réglages. Vos plafonds de dépôt et de mise restent en place, et l'accès redevient possible au terme de la période choisie.